AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Vienberg GmbH
Lise-Meitnerstr. 39-41
10589 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@biomatea.de
Stand: 08.09.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop biomatea.de tätigen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Für Bestellungen von Unternehmern können gesonderte Bedingungen gelten.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Vienberg GmbH
Lise-Meitnerstr. 39-41
10589 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@biomatea.de
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und seine Angaben vor dem Absenden der Bestellung überprüfen und korrigieren.
Mit Betätigung des abschließenden Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde grundsätzlich eine automatische Bestätigung per E-Mail. Eine reine Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt wird.
Der Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Versand der bestellten Ware zustande. Abhängig von der gewählten Zahlungsart kann sich aus dem im Bestellprozess dargestellten Zahlungsablauf ein früherer Vertragsschluss ergeben.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen und technischen Möglichkeiten gespeichert. Der Kunde erhält die wesentlichen Bestelldaten per E-Mail.
4. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen, Folgen sowie zu gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung auf biomatea.de.
Für bestimmte Waren kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein oder vorzeitig erlöschen. Dies betrifft insbesondere Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie unter den gesetzlichen Voraussetzungen versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Die auf biomatea.de bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion kann ebenfalls zur Abgabe einer Widerrufserklärung genutzt werden.
5. Lebensmittel und Produktinformationen
Unser Sortiment umfasst insbesondere Lebensmittel wie Tee, Matcha, Pflanzenpulver, Gewürze, Superfood-Pulver, Getränkepulver und Mischungen.
Die für Lebensmittel gesetzlich vorgeschriebenen Informationen, insbesondere Bezeichnung des Lebensmittels, Zutaten, gegebenenfalls Allergene, Nettofüllmenge, Nährwertangaben und weitere erforderliche Produktinformationen, werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben auf der jeweiligen Produktseite bzw. vor Abschluss des Kaufvertrags bereitgestellt.
Die vollständigen verpflichtenden Informationen befinden sich zusätzlich auf der Produktverpackung bzw. dem Produktetikett, soweit gesetzlich erforderlich.
Der Kunde sollte insbesondere bei bekannten Allergien oder Unverträglichkeiten vor dem Verzehr die Zutaten- und Allergeninformationen des jeweiligen Produkts beachten.
Bei Lebensmitteln und anderen Produkten aus natürlichen Rohstoffen können je nach Ernte, Herkunft, Rohstoffcharge und natürlichen Eigenschaften leichte Unterschiede insbesondere bei Farbe, Geschmack, Geruch, Konsistenz oder Mahlgrad auftreten.
Solche natürlichen und produkttypischen Schwankungen stellen keinen Sachmangel dar, soweit die vereinbarte und bei Produkten dieser Art üblicherweise zu erwartende Beschaffenheit nicht beeinträchtigt wird.
Produktabbildungen dienen der Darstellung des jeweiligen Artikels. Geringfügige Abweichungen bei Verpackungsdesign oder Etikettengestaltung können insbesondere bei Verpackungsumstellungen auftreten, soweit das gelieferte Produkt in seinen wesentlichen Eigenschaften dem bestellten Produkt entspricht.
6. Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen.
Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt in die im Online-Shop bzw. im Bestellprozess angebotenen Lieferländer.
Die jeweils verfügbaren Versandarten und gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen werden im Online-Shop bzw. während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten ergeben sich aus den Angaben im jeweiligen Angebot oder im Bestellprozess.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, obwohl wir die Bestellung angenommen haben, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits erhaltene Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden zurückerstattet.
8. Zahlung
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach ausgewählter Zahlungsmethode kann die Zahlungsabwicklung durch einen externen Zahlungsdienstleister erfolgen.
Für die Nutzung eines Zahlungsdienstleisters können ergänzend dessen jeweilige Bedingungen gelten.
Soweit nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Vienberg GmbH.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu melden und uns darüber zu informieren.
Die Unterlassung einer solchen Meldung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
Wir haften ebenfalls unbeschränkt bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Die gesetzliche Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
12. Datenschutz
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf biomatea.de.
13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
14. Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Berlin Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis, soweit gesetzlich zulässig.
15. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.